Le site des Petits Frères des Pauvres n’est pas une simple vitrine associative : c’est la porte d’entrée de tout un écosystème digital au service de la lutte contre l’isolement des aînés. Dons, bénévolat, legs, information culturelle, outils pratiques : tout transite par lui.
Avec plus d’un million de visites annuelles, il était temps de lui offrir la souplesse technique et la clarté éditoriale qu’il méritait sans mettre en péril ce qui fonctionnait déjà.
Contexte
Depuis son lancement, le site institutionnel de l’association exploitait une solution CMS Open source sous Symfony. Robuste à ses débuts, cette solution est progressivement devenue un frein : chaque évolution, même mineure, nécessitait l’intervention de prestataires techniques spécialisés et l’arborescence, remaniée plusieurs fois en cinq ans, avait accumulé incohérences de parcours et contenus redondants.
Côté design, le site vieillissait face aux nouvelles ambitions de l’association.
L’association avait besoin de reprendre le contrôle de son outil principal, de le faire évoluer à son rythme et de le re-aligner sur ses orientations stratégiques.
Le défi
La refonte ne pouvait pas repartir de zéro. Plusieurs années de travail SEO, des milliers d’URLs indexées, des dizaines de types de contenus dynamiques (actualités, témoignages, événements, publications, prises de position, pages maisons régionales) — tout devait être transféré sans régression de trafic. La contrainte technique s’ajoutait à une contrainte organisationnelle forte : à terme, les équipes de l’association devaient pouvoir gérer et faire évoluer le site en totale autonomie, sans dépendance à un prestataire pour les besoins du quotidien.
À cela s’ajoutait un défi d’ambition : celui d’offrir aux visiteurs des outils concrets pour agir contre l’isolement des aînés, pas seulement s’informer. Calculettes fiscales, simulateurs de droits, livres blancs à télécharger, guides pratiques : autant de briques à prévoir dès la conception de l’architecture.
Notre solution
Nous avons structuré le projet en six phases successives sur huit mois, du kickoff à la mise en ligne et suivie d’une période d’amélioration continue.
Phase UX : Avant de toucher au design, nous avons audité l’arborescence existante et repensé l’ensemble des parcours utilisateurs stratégiques : dons, legs, entreprises partenaires, bénévolat, offre culturelle. L’objectif : simplifier, désiloter, et créer les fondations d’une expérience optimisée en terme de parcours.
Phase UI : Le design graphique de l’association a été adapté aux standards du web, sans rupture identitaire. Nous avons produit un Kit UI complet (composants, typographies, couleurs, espacements) pour assurer la cohérence entre toutes les pages et permettre aux équipes de créer de nouveaux contenus avec une palette de briques prêtes à l’emploi.
Phase technique : La migration vers WordPress/Elementor a été réalisée avec des scripts d’injection sur-mesure pour chaque type de contenu dynamique, préservant titres, métadonnées, URLs et balises SEO. Le déploiement front a couvert une dizaine de type de contenus et plus de 50 pages statiques, optimisées mobile. Le site a été hébergé sur une infrastructure sécurisée et les formulaires câblés en API avec les outils CRM de l’association.
Transfert de compétences : Chaque phase a intégré une documentation et des sessions de formation pour rendre les équipes éditoriales et techniques autonomes dès le premier jour de mise en ligne.
Résultats
+60 %
Traffic organique à 6 mois
+50
Pages statiques migrées
+1 million
Visites annuelles sur le site
